君綺診所

智都公司與君綺診所合作販售溶脂醫美療程,被消費者指控廣告不實。購物節目上稱醫療器材有溶脂功效,衛福部說,未核准該器材有溶脂功能,廣告有誤導之嫌;高雄衛生局表示,智都公司違反《醫療法》,最重可處二十五萬元罰緩。

新北市一名女性消費者向蘋果日報投訴,四月初在momo購物頻道刷卡購買近2萬元的「比佛利-美國Tru Sculpt極塑溶脂新機搶纖組」療程,節目中提到每次療程可減少200cc的脂肪量。四月八日下午她到君綺診所信義館,盼療程有顯著效果,經診所諮詢人員推薦,加碼再刷卡消費了一萬六千八百元的療程。

該名消費者表示,在進行療程時醫師手持儀器在腹部高溫熱敷,造成腹部紅腫不適,事後效果也不如預期。其後,她到衛福部官網查詢相關資訊,發現該溶脂機未提及溶脂功效,僅註明用於治療皺紋和凝固組織,即致電客訴要求退費,但業者仍強調該器材美國有認證不願退費。

衛福部食藥署醫妝組四科長吳亭瑤表示,衛福部核發的許可證中核准的效能為治療皺紋,及利用熱效應幫助止血。但業者並未申請該儀器有溶脂效能,不得宣稱有溶脂功效,且節目中該款溶脂機經衛署認證等字眼有誤導之虞,吳亭瑤建議消費者可向地方衛生局申訴檢舉。

對此業者均稱許可證所登記有凝固組織效能,是經儀器加溫後對皮膚到肌肉間脂肪有溶脂效用,與節目中強調的內容並不衝突。事後君綺診所表示,同意消費者全額退費,並賠償消費者二千元工作損失。momo富邦媒體科技行銷公關部則表示,該廣告檔期結束,被開罰的是託播者智都公司,momo購物台沒有被罰款,也不會做相關後續處理。

 

 

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